Termini e condizioni del servizio

 

Spedizioni

Ultimo aggiornamento: 6 aprile 2022

 

Nessun ordine effettuato tramite il sito web www.liberitae.com (di seguito, “il sito web”), saranno oggetto di un ordine minimo o di particolari eccezioni di acquisto, salvo specifiche promozioni debitamente comunicate al pubblico espressamente e, a titolo informativo e non esclusivo, tramite il sito web stesso, messaggi di email marketing, o profili social della società LIBERITAE S.L. (di seguito "Liberitae").

Liberitae offre a servizio di spedizione gratuito alla Penisola, alle Isole Baleari, al Portogallo, all'Europa continentale, al Regno Unito, agli Stati Uniti d'America e al Canada, alle seguenti condizioni:

 

Tempi di consegna stimati:

  • Spagna Penisola, Isole Baleari e Portogallo: da 1 a 3 giorni lavorativi.
  • Altri territori: da 3 a 7 giorni lavorativi.
  • Le consegne non verranno effettuate nei fine settimana o nei giorni festivi nazionali o regionali, o quelli appartenenti alla sede del cliente..

Il cliente riceverà un'e-mail dall'indirizzo clientes@liberitae.com informazioni sul numero di tracciamento e sulle circostanze di consegna dell'ordine (spedizione e tempo di consegna stimato, tra gli altri). A tal fine, è necessario che il cliente classifichi l'indirizzo email clientes@liberitae.com come mittente di posta sicura o accettata.

 

Disclaimer:

Fermo restando quanto sopra, il rispetto dei tempi di consegna stimati dipende da soggetti terzi esterni all'azienda; in tal senso, Liberitae non può garantire un tempo di consegna inferiore a 15 giorni lavorativi.

Liberitae non è responsabile per ritardi che possono verificarsi nel trasporto, derivanti dall'afflusso di traffico merci, procedure doganali, o problemi sanitari, sociali, lavorativi, legali, economici o qualsiasi altro che influisca o possa influire sulla consegna della merce.

 

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Ultimo aggiornamento: 6 aprile 2022

 

Liberitae offre ai propri clienti la possibilità di restituire i prodotti entro un termine massimo di quindici (15) giorni di calendario dalla data di consegna, purché detti prodotti si trovino nello stato in cui sono stati ricevuti, senza essere stati utilizzati, e siano adeguatamente protetti e imballati nella loro scatola originale.

 

Procedura di reso:

Liberitae mette a disposizione dei propri clienti web un servizio gratuito di restituzione della merce.

I clienti possono utilizzare l'etichetta di reso autoadesiva che troveranno all'interno della scatola di trasporto, insieme alle istruzioni di reso da seguire per renderlo effettivo.

In caso di assenza o smarrimento dell'etichetta o delle istruzioni per il reso, il cliente dovrà inviare una mail all'indirizzo clienti@liberitae.com, indicando il numero d'ordine, il riferimento degli articoli e il motivo del reso. Il nostro servizio clienti ti contatterà il prima possibile con l'etichetta e le relative istruzioni per la restituzione entro 24-48 ore lavorative dal ricevimento della richiesta.

 

Procedura di rimborso:

Liberitae autorizzerà i rimborsi tra le 24 e le 48 ore lavorative successive al ricevimento del pacco e alla verifica del suo contenuto presso le nostre strutture. Tali rimborsi saranno effettuati sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per effettuare l'acquisto.

 

Disclaimer:

Fermo restando quanto sopra, i termini di rimborso dipendono dalla modalità di pagamento scelta dal cliente, nonché dalla banca; in tal senso, Liberitae non è responsabile né può garantire in alcun modo i tempi di efficacia dei rimborsi, essendo il cliente l'unico incaricato di controllare il conto bancario associato a detto mezzo di pagamento, nonché di contattare l'ente bancario preposto esso. .

Liberitae non è responsabile per ritardi che possono verificarsi nel trasporto a causa dell'afflusso del traffico merci, delle procedure doganali o di problemi sanitari, sociali, lavorativi, legali, economici o di altro tipo che influiscono o possono influire sulla consegna dei resi al nostro magazzino.

Le presenti condizioni di spedizione e restituzione si applicano esclusivamente agli ordini effettuati a Liberitae dal suo sito Web o da uno qualsiasi dei suoi domini o sottodomini nazionali o internazionali. Per tutti quegli ordini, o spedizioni, resi o reclami derivanti da ordini effettuati su piattaforme di commercio elettronico (di seguito, "mercati"), si applicheranno le regole e le condizioni da esse dettate.

Liberitae si riserva il diritto di modificare, aggiornare, eliminare o sostituire, in tutto o in parte, le presenti condizioni di spedizione e restituzione dei propri prodotti. Le presenti condizioni saranno pubblicate e accessibili agli utenti del sito web, indicando la data dell'ultima revisione.

Ultimo aggiornamento delle politiche di spedizione e restituzione: 6 aprile 2022

Il testo originale di queste condizioni è stato redatto in spagnolo, e tradotto fino ad oggi in inglese, francese, tedesco e italiano. In caso di dubbio o discrepanza sulla comprensione o interpretazione del suo contenuto, prevarrà la versione originale (in spagnolo).

 

Le condizioni generali contenute in questo avviso legale regolano l'accesso e l'utilizzo del sito web che LIBERITAE, S.L. in linea di principio, lo rende disponibile gratuitamente agli utenti di Internet, nonostante questa circostanza possa cambiare in futuro.

L'accesso ad esso implica l'accettazione senza riserve delle presenti condizioni. L'utilizzo di alcuni servizi offerti su questo sito sarà altresì regolato dalle condizioni particolari previste di volta in volta, che si intenderanno accettate per il mero utilizzo di tali servizi.

Nome depositato: Liberitae SL CIF: B53554275

Indirizzo di posta: Parco industriale di Elche - c/ Juan de la Cierva, 53 - 03203 Elche (Alicante) Spagna

E-mail: info@liberitae.com

Telefono: 965460814

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